Foire aux questions : L’insertion de fichiers dans Télérecours est impossible

Si vous n’arrivez pas à verser des fichiers dans Télérecours, vous devez vérifier que leurs caractéristiques sont compatibles avec Télérecours, à savoir :

• La taille de chacun de vos fichiers ne doit pas dépasser 32 mégas. Il convient sinon de le scinder.
• Le nom de vos fichiers ne doit pas contenir de caractères spéciaux (« % », « / », « & », etc.) ou accentués ni de « . »
• Seuls les fichiers aux formats PDF, DOC, DOCX (document Word), RTF (Rich Text Format), TIFF (Tagged Image Format), JPEG (Joint Photographic Expert Group) et ODT (Open Document) sont acceptés.
• Il ne faut pas verser de fichiers zippés.