Foire aux questions : Comment faire pour qu’un profil puisse avoir accès à l’ensemble des dossiers Télérecours ?

• Sans paramétrage, l’utilisateur a accès à tous les dossiers.
• Si une organisation par bureau a été mise en place et que les utilisateurs sont affectés à des bureaux, l’utilisateur qui doit avoir accès à l’ensemble du portefeuille ne doit pas être affecté à un bureau.
• S’il est en charge de l’affectation des dossiers vers les bureaux, il doit avoir une visibilité sur tous les dossiers, il sera alors nécessaire de cocher dans sa fiche acteur :
  • Accès à tous les dossiers affectés
  • Accès à tous les dossiers non affectés
  • Affectation des dossiers